izlenecek yol-
1-HEMEN BAĞLI OLDUĞUNUZ KAYMAKAMLIĞIN TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE GİDİN ORADAKİ DİLEKÇELERİ DOLDURUN. 
2-BANKADAN KREDİ KART ÜCRETİ ALINDIĞINI GÖSTEREN BELGEYİ İSTEYİN YADA DOSYA MASRAFI ALINDIĞINI GÖSTEREN BELGEYİ İSTEYİN. 
3.O DİLEKÇELER VE BANKADAN ALINAN BELGE İLE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURUN VE BİRKAÇ HAFTA BEKLEYİN.CEVABINIZ ÇOĞUNLUKLA OLUMLU GELİR..

Kimler kredi masrafını geri isteyebilir?

Bankalardan her ne ad altında olursa olsun alınan her türlü kredi kullanıcısı başvuru hakkına sahiptir. Kredi sözleşmesinde böyle bir masrafın alınacağına dair herhangi bir hüküm yoksa başvuru yapılması uygundur. Yargıtay'ın ilgili kararı gereği 10 yıl içinde kullanılmış olan krediler için başvuru yapılabilir.

Ne yapılması gerekiyor?

Kredi masrafının alınması için aşağıdaki yol haritasının takip edilmesi yeterlidir.

1. Aşama: Kredi kullanmış olduğunuz banka genel müdürlüğüne hitaben bir mektup yazarak ödediğiniz dosya masrafının iadesini talep edilmelidir. Bu mektup iadeli taahhütlü olarak yollanmalıdır. Mektup örneği için tıklayınız

Bankanın kredi dosya masrafını iade etmesi durumunda sorun kalmayacaktır. Ancak bankanın iadeyi gerçekleştirmemesi durumunda ikinci aşamaya geçilmelidir.

2. Aşama: Bankanın dosya masrafını ödemeyi kabul etmemesi üzerine

a- Dosya masrafı miktarı 1.161,67.-TL'nin altında ise bulunduğunuz ilçenin Tüketici Hakem Heyetine dilekçe ile başvurunuz. Dilekçe örneği için tıklayınız.

b- Dosya masrafı 1.161,67.-TL'nin üstünde ise doğrudan Tüketici Mahkemelerine dava açılmalıdır. Tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemelerine başvurulması yeterlidir.

TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI A.Ş GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE

                                                                                                                         İSTANBUL             

Konu: Kredi masrafları iadesi Hk.

Bankanızın  xxxxxx   numaralı kredi müşterisiydim............... Şubenizden .......... Şubat ayında ............ tl taşıt kredisi kullandım.Ayrıca aynı şubenizden 2011 Mart ayında ............ tl konut kredisi kullandım.  Her kredi işleminde bankanıza, anılan krediye ait kredi masrafını ödeme yaptım.

Ancak , çeşitli  tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla da  “Kredi masraflarının haksız şart niteliğinde  ve tüketicilerden tahsilinin haksız  olduğu sabitlenmiştir. “

Bu çerçevede ve yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda;

1- On yılla sınırlı olmak üzere şimdiye kadar bankanıza yaptığım tüm kredi masrafları ödentilerinin on yıl geriye dönük olarak ve dökümünü içeren bir listenin tarafıma verilmesini,

2- On yıl geriye dönük olarak benden kesilen kredi masrafı ücretlerinin toplam miktarının yasal faizi ile birlikte defaten tarafıma iadesini,

Aksi taktirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara baş vuracağımı bildiririm

 Saygılarımla,

13/08/2015

Adı, Soyadı:

ADRES :